Zásady zpracování osobních údajů

1. Kdo vaše údaje zpracovává

1.1. Správcem osobních údajů je:

Jiří Čech
U družstva Ideál 1094/16
140 00 Praha 4
IČO: 01076931
E-mail: info@deertone.cz
(dále jen „Správce“ nebo „my“)

1.2. Tyto zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje:

• návštěvníků webu deertone.cz,
• Pořadatelů, kteří si zakládají vstupenkový systém (instanci),
• Zákazníků, kteří nakupují vstupenky prostřednictvím centrálního webu deertone.cz,
• osob, které nás kontaktují prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem.

1.3. Pro účely těchto zásad: Pořadatel je fyzická nebo právnická osoba pořádající akci a využívající naši platformu; Zákazník je osoba nakupující vstupenku na akci Pořadatele.

2. Jaké údaje zpracováváme a proč

2.1. Založení vstupenkového systému (Pořadatel)

Při založení systému přes formulář na webu deertone.cz zpracováváme:

• jméno (pokud je uvedeno),
• e-mailovou adresu,
• zvolený název subdomény (slug),
• případně další údaje, které nám dobrovolně sdělíte.

Účel: založení a provoz vašeho vstupenkového systému, komunikace ohledně nastavení a podpory.

Právní základ: plnění smlouvy a náš oprávněný zájem na zajištění funkční služby.

Doba uchování: po dobu trvání smluvního vztahu a přiměřenou dobu po jeho ukončení (např. pro účely ochrany práv, účetnictví, řešení sporů).

2.2. Kontaktní formulář a e-mailová komunikace

Zpracováváme:

• jméno,
• e-mail,
• telefon (pokud ho uvedete),
• obsah zprávy.

Účel: vyřízení vašeho dotazu, nabídky spolupráce nebo požadavku.

Právní základ: náš oprávněný zájem na zodpovězení dotazů a komunikaci s vámi.

Doba uchování: po nezbytně dlouhou dobu pro vyřízení komunikace, případně po dobu, kdy s vámi jednáme o uzavření smlouvy nebo spolupráci.

2.3. Návštěva webu (provoz a analýzy)

Při návštěvě našeho webu můžeme zpracovávat zejména:

• IP adresu, údaje o zařízení a prohlížeči,
• cookies nezbytné pro provoz webu,
• anonymizované statistiky návštěvnosti (např. přes Google Analytics 4), pokud jsou nastaveny v souladu s právními předpisy a případně na základě vašeho souhlasu.

Účel: zajištění bezpečného a funkčního provozu webu, statistiky návštěvnosti a ladění webu.

Právní základ: náš oprávněný zájem na provozu a zlepšování webu; u analytických cookies může být právním základem váš souhlas.

Doba uchování: podle typu cookies a nastavení analytických nástrojů (obvykle 1–14 měsíců).

3. Zpracování údajů Zákazníků kupujících vstupenky

3.1. Nákup přes vlastní instanci Pořadatele (nazev.deertone.cz)

Pokud kupujete vstupenku přes systém konkrétního Pořadatele na jeho subdoméně (např. nazev.deertone.cz), správcem vašich osobních údajů je primárně tento Pořadatel. My v takovém případě vystupujeme jako technický zpracovatel – vaše údaje (jméno, e-mail, údaje o objednávce) zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro:

• technické zajištění prodeje a platby,
• doručení vstupenky,
• vedení záznamů pro bezpečnost a provoz systému.

Podrobnosti o zpracování ze strany Pořadatele (reklamace, vratky, kontakt) najdete na jeho prodejním webu a v jeho vlastních zásadách zpracování osobních údajů.

3.2. Nákup přes centrální web deertone.cz

Pokud kupujete vstupenku přímo na deertone.cz v rámci centrálního prodeje, zpracováváme vaše osobní údaje jako správce pro účely realizace nákupu. Zpracováváme zejména:

• jméno a příjmení,
• e-mailovou adresu,
• případně telefonní číslo (je-li vyžadováno Pořadatelem),
• údaje o objednávce a platbě.

Účel: zpracování objednávky, platby a doručení vstupenky.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).

Doba uchování: po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky a případných reklamací, dále v rozsahu stanoveném právními předpisy (účetní doklady apod.).

3.3. Po dokončení nákupu předáváme potřebné údaje Zákazníka (jméno, e-mail, údaje o vstupence) příslušnému Pořadateli, který je pro tyto účely samostatným správcem. Pořadatel údaje využívá pro realizaci vstupu na akci a plnění svých zákonných povinností. O tomto předání jste informováni před dokončením nákupu.

4. Kdo má k údajům přístup

4.1. K osobním údajům mají přístup pouze:

• naši pracovníci a spolupracovníci, kteří je potřebují pro svou práci a jsou vázáni mlčenlivostí,
• poskytovatelé IT služeb, hostingu, e-mailingu a dalších technologií, které využíváme,
• poskytovatelé platebních služeb (např. Stripe) v rozsahu nutném pro zpracování plateb,
• případně účetní, daňoví poradci a další osoby, pokud je to nezbytné pro plnění našich zákonných povinností.

4.2. S těmito subjekty máme uzavřené smlouvy, které obsahují závazky ohledně ochrany osobních údajů v souladu s GDPR.

5. Předávání údajů mimo EU/EHP

5.1. Někteří naši subdodavatelé (např. poskytovatelé cloudových služeb nebo analytických nástrojů) mohou mít sídlo mimo EU/EHP. V takovém případě dochází k předávání osobních údajů pouze za podmínek stanovených GDPR (např. na základě standardních smluvních doložek Evropské komise a dalších vhodných záruk).

6. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům,
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• právo na výmaz („právo být zapomenut“),
• právo na omezení zpracování,
• právo na námitku proti zpracování, pokud zpracováváme na základě oprávněného zájmu,
• právo na přenositelnost údajů,
• právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Dozorovým úřadem je:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
web: www.uoou.cz

Svoje práva můžete uplatnit kontaktováním nás na e-mailu info@deertone.cz. V případě pochybností o vaší totožnosti vás můžeme požádat o doplňující informace.

7. Jak dlouho údaje uchováváme

7.1. Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro daný účel, případně po dobu stanovenou právními předpisy (např. účetní a daňové doklady po dobu 5–10 let).

7.2. Po uplynutí této doby údaje bezpečně smažeme nebo anonymizujeme.

8. Jak údaje zabezpečujeme

8.1. Osobní údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními, která zohledňují rozsah a povahu zpracování (např. zabezpečené připojení, přístupová oprávnění, logování přístupů, pravidelné aktualizace systémů).

9. Změny těchto zásad

9.1. Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, například pokud dojde ke změnám v legislativě nebo ve fungování našich služeb.

9.2. Aktuální znění je vždy k dispozici na webu deertone.cz.

9.3. Tyto zásady jsou účinné od 1. 11. 2025.